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Interrupción del Servicio
Su acceso y uso de nuestros Servicios puede verse interrumpido de vez en cuando por varios motivos, incluidos, entre otros, el mal funcionamiento del equipo, la actualización periódica, el mantenimiento o la reparación de nuestros Servicios u otras acciones que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, puede optar por tomar.
Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier interrupción de los Servicios o cualquier parte de los mismos.
Ley que rige
Este Acuerdo, y cualquier acuerdo separado mediante el cual le brindamos Servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Las partes por el presente aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales del estado de Delaware.
Nuestros Remedios
Usted reconoce que podemos sufrir daños irreparables si este Acuerdo no se aplica específicamente, y que los daños según la ley serían un remedio inadecuado. Por lo tanto, en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento por su parte de cualquier disposición de este Acuerdo, tendremos derecho, además de todos los derechos y recursos, a una orden judicial que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento, sin estar obligados a demostrar ningún incumplimiento real. daños o para depositar una fianza judicial, y/o a un decreto para el cumplimiento específico de las disposiciones de este Acuerdo.
Resolución de conflictos
Por favor lea esta seccion atentamente. Esta sección contiene un acuerdo de arbitraje que, con excepciones limitadas, le exigirá que presente las reclamaciones que tenga contra nosotros a un arbitraje vinculante y final. Esta sección también contiene un acuerdo por el que solo se le permitirá presentar reclamaciones contra nosotros de forma individual, no como demandante o miembro de un grupo en ninguna acción o procedimiento colectivo o representativo.
Usted y MAXE aceptan que cualquier reclamo o disputa legal o de equidad que haya surgido, o pueda surgir, entre usted y MAXE (incluido cualquier reclamo o disputa entre usted y un agente externo de MAXE) que se relacione de alguna manera con o surja fuera de este o de versiones anteriores de este Acuerdo, su uso o acceso a los Servicios, las acciones de MAXE o sus agentes, o cualquier producto o servicio vendido o comprado a través de los Servicios, se resolverá de acuerdo con las disposiciones establecidas en esta Sección de Resolución de Disputas.
Ley aplicable
Usted acepta que, excepto en la medida en que sea incompatible con la ley federal o esté invalidada por ella, las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted. y MAXE, salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo.
Acuerdo de arbitraje
Esta sección de Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante se denomina en estos Términos el "Acuerdo de arbitraje". Usted acepta que todas y cada una de las disputas o reclamos que hayan surgido o puedan surgir entre usted y MAXE, ya sea que surjan de o estén relacionados con estos Términos de servicio (incluido cualquier presunto incumplimiento de los mismos), los Servicios, cualquier publicidad, cualquier aspecto de la relación. o transacciones entre nosotros, se resolverán exclusivamente a través de un arbitraje final y vinculante, en lugar de un tribunal, de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Arbitraje, excepto que usted pueda hacer valer reclamos individuales en un tribunal de reclamos menores, si sus reclamos califican. Usted acepta que, al celebrar estos Términos, usted y MAXE renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una acción de className. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez o jurado. Si reside en los EE. UU., la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de este Acuerdo de Arbitraje.
Prohibición de acciones colectivas y representativas y compensaciones no individualizadas
Usted y MAXE acuerdan que cada uno de nosotros puede presentar reclamaciones contra el otro solo de forma individual y no como demandante o miembro de un grupo en cualquier supuesta acción o procedimiento colectivo o representativo. A menos que usted y MAXE acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar ni unir los reclamos de más de una persona o parte y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o colectivo. Además, el árbitro puede otorgar reparación (incluidas medidas monetarias, cautelares y declarativas) solo a favor de la parte individual que busca reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación requerida por los reclamos individuales de esa parte.
Resolución de disputas previa al arbitraje
En MAXE creemos que la mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente y para satisfacción del cliente enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@maxeai.com. Si dichos esfuerzos resultan infructuosos, una parte que tenga la intención de buscar un arbitraje debe enviar primero a la otra, por correo certificado, un Aviso de Disputa por escrito (“Aviso”). El Aviso a MAXE debe enviarse a la dirección proporcionada en la sección Contáctenos al final de estos Términos de Servicio (“Dirección de Aviso”). El Aviso debe (i) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa y (ii) establecer la compensación específica buscada. Si MAXE y usted no resuelven el reclamo dentro de los noventa (90) días calendario posteriores a la recepción del Aviso, usted o MAXE podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por MAXE o por usted no será revelado al árbitro durante el procedimiento de arbitraje.
Confidencialidad
Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje y cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro serán estrictamente confidenciales para beneficio de todas las partes.
Divisibilidad
Si un tribunal o el árbitro decide que cualquier término o disposición de este Acuerdo de Arbitraje (que no sea la subsección titulada “Prohibición de acciones colectivas y representativas y compensación no individualizada” anterior) es inválido o inaplicable, las partes acuerdan reemplazar dicho término o disposición con un término o disposición que sea válido y ejecutable y que más se acerque a expresar la intención del término o disposición inválido o inaplicable, y este Acuerdo de Arbitraje será ejecutable según sea modificado. Si un tribunal o el árbitro decide que cualquiera de las disposiciones de la “Prohibición de acciones colectivas y representativas y compensación no individualizada” es inválida o inaplicable, entonces la totalidad de este Acuerdo de arbitraje será nula y sin efecto. El resto de los Términos de servicio seguirán aplicándose.
Cumplimiento de la ley
MAXE se compromete a cooperar con las autoridades policiales respetando al mismo tiempo el derecho de cada individuo a la privacidad. Si MAXE recibe una solicitud de información de cuenta de usuario de una agencia gubernamental que investiga actividad criminal, revisaremos la solicitud para asegurarnos de que cumpla con todos los requisitos legales antes de divulgar información a la agencia solicitante.
Modificaciones a este Acuerdo
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar y/o cambiar este Acuerdo en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. Las actualizaciones de este Acuerdo se publicarán aquí. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que publiquemos el Acuerdo actualizado en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise este Acuerdo de vez en cuando para revisar cualquier cambio que se haya realizado. La fecha en la que este Acuerdo se actualizó por última vez se indicará inmediatamente debajo de este Acuerdo. Su acceso y uso continuo de nuestros Servicios después de la publicación de dichos cambios se considerará automáticamente su aceptación de todos los cambios.
Divisibilidad
Si cualquier parte de este Acuerdo es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier árbitro o tribunal de jurisdicción competente, este Acuerdo en su conjunto no se considerará ilegal, nulo o inaplicable, sino solo la parte de este Acuerdo que sea ilegal, nula o inaplicable. inaplicable serán eliminados de este Acuerdo.
No renuncio
Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que lo reconozcamos y aceptemos por escrito.
Comprensión total
Este Acuerdo y la Política de Privacidad representan el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al tema del mismo, y reemplazan todos los demás acuerdos, entendimientos y/o representaciones anteriores con respecto al mismo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o si desea comunicarse con nosotros sobre nuestro procesamiento de su información personal, incluido el ejercicio de sus derechos como se describe anteriormente, comuníquese con nosotros mediante cualquiera de los métodos a continuación. Cuando se comunique con nosotros, le pediremos que verifique su identidad.
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Última actualización: 31 de diciembre de 2023
