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Cuando se registra para obtener una cuenta en nuestro Servicio;
Cuando selecciona valores, acciones, opciones, futuros, divisas, criptomonedas y otros activos para obtener más información o análisis;
Cuando solicita productos o servicios desde o a través de nuestro Servicio;
Cuando proporciona respuestas a una encuesta o cuestionario;
Cuando te unes o te inscribes en un evento a través de nuestros Servicios;
Cuando se suscribe a boletines informativos u otros materiales a través de nuestros Servicios;
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Cuando participa en cualquiera de nuestras iniciativas de marketing, incluidos concursos, eventos o promociones; y
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Información recopilada automáticamente
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Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, las preferencias expresadas y la configuración elegida y la almacenamos en Archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, para mejorar el marketing, los análisis o la funcionalidad del sitio web/aplicación, y para documentar su consentimiento para recibir productos, servicios o comunicaciones nuestras o de nuestros socios. Si vinculamos dicha información con información de identificación personal de una manera que identifique a un individuo en particular, trataremos toda esa información como PII a los efectos de esta Política de Privacidad.
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Información sobre la ubicación
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Datos de llamadas y SMS
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Datos agregados
Podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados no se identifican o se anonimizan y no constituyen datos personales, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Podemos conservar Datos agregados que no incluyen su PII después de que usted cancele su cuenta con MAXE para la funcionalidad continua de nuestras herramientas analíticas. Si alguna vez combinamos Datos Agregados con sus Datos Personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como PII que solo se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Privacidad de los niños
Nuestros Servicios están destinados a usuarios que han alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde residen (18 años o más en la mayoría de las jurisdicciones), la "Edad Protegida". Si se encuentra por debajo de la Edad Protegida, no nos proporcione información de ningún tipo. Si tiene motivos para creer que es posible que hayamos recibido accidentalmente información de un niño menor de la edad protegida, comuníquese con nosotros de inmediato. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de una persona menor de la edad protegida, eliminaremos dicha información de nuestros registros.
Medidas de protección que utilizamos
Protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas comercialmente razonables para reducir los riesgos de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las salvaguardas que utilizamos son firewalls y cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal, sus búsquedas u otra información permanezcan siempre seguras. No podemos garantizar la seguridad de nuestro almacenamiento de información, ni podemos garantizar que la información que usted proporciona no será interceptada mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet, incluidas, entre otras, transmisiones de correo electrónico y mensajes de texto. En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a aquellas personas cuya información pueda haber sido comprometida y tomaremos otras medidas, de acuerdo con cualquier ley y reglamento aplicable.
Cómo utilizamos la información que recopilamos
Nuestro objetivo principal al recopilar, almacenar, usar y divulgar su información es para nuestros fines comerciales legítimos y brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. No alquilaremos, venderemos, arrendaremos ni intercambiaremos su información con nadie a menos que usted nos otorgue permiso explícito para que esta información se comparta de esa manera. Utilizaremos esta información para:
Operar y proporcionar nuestros Servicios; Mejorar nuestras operaciones internas, sistemas, productos y servicios; Proporcionar a los usuarios atención al cliente, incluido el envío de información relacionada, incluidas confirmaciones, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos; Comprenderle a usted y sus preferencias para mejorar su experiencia y disfrute al utilizar nuestros Servicios; Analizar, mejorar y gestionar nuestros Servicios y operaciones; Resolver problemas y disputas, y participar en otros asuntos legales y de seguridad; Proteger, investigar y disuadir contra el uso fraudulento, no autorizado o actividad ilegal; Hacer cumplir nuestros Términos de servicio y los términos y condiciones de cualquier acuerdo para nuestros Servicios; Enviarle comunicaciones que creemos que serán de su interés, incluida información sobre nuestros productos, servicios, promociones, noticias y eventos de MAXE; y Verificar su identidad y evitar la suplantación de identidad, spam u otras actividades no autorizadas o ilegales, incluida, entre otras, la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.
Cómo compartimos y divulgamos la información que recopilamos
Compartimos la información que recopilamos sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad, o como se describe en el momento de recopilarla o compartirla, de la siguiente manera:
Con proveedores de servicios externos para permitirles proporcionar los Servicios que usted solicita;
Con terceros con quienes usted elige permitirnos compartir información, por ejemplo, otros sitios web o aplicaciones que se integran con nuestra API o Servicios, o aquellos con una API o Servicio con el que nos integramos;
Con subsidiarias de MAXE y entidades afiliadas que brindan servicios o realizan procesamiento de datos en nuestro nombre, o para verificación de datos, centralización de datos y/o fines logísticos;
Con proveedores, consultores, socios de marketing y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre;
En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente, si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley, regulación, tribunal o proceso legal aplicable;
Con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos de usuario, Términos de servicio o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MAXE, nuestros usuarios u otros;
En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa o en ella;
Si le notificamos lo contrario y usted acepta compartir; y
En una forma agregada y/o anónima que no puede usarse razonablemente para identificarlo. Solo utilizamos dichos datos en forma agregada y nuestros servicios analíticos no registran ninguna información personal.
Podemos divulgar su información de la siguiente manera:
A cualquier persona que, a nuestro juicio razonable, esté autorizada a recibir Su información como su agente, incluso como resultado de sus tratos comerciales con esa persona (por ejemplo, su abogado);
Según lo exija la ley o lo ordene un tribunal, una agencia reguladora gubernamental o administrativa;
Según lo consideremos necesario, a nuestro exclusivo criterio, si creemos que usted está violando cualquier ley, regla o regulación aplicable, o de otra manera está interfiriendo con los derechos o la propiedad de otra persona, incluidos, entre otros, nuestros derechos o propiedad;
Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio, esta Política de privacidad y cualquier otro acuerdo y política aplicables.
Contenido de usuario y uso compartido público
Si comparte Contenido de usuario, como se define en nuestro Acuerdo de Términos de servicio, o publica un comentario o mensaje que contiene información de identificación personal en una página de nuestros Servicios que es accesible al público, terceros pueden usar esa información o compartirla con otros partidos. Como resultado, es posible que reciba mensajes no solicitados de otras partes. Dicho Contenido de usuario, comentarios o mensajes no están sujetos a esta Política de privacidad y usted comparte esta información bajo su propio riesgo.
Deberá comunicarse con MAXE en caso de que desee que esta información de identificación personal se elimine de nuestro Servicio. Tenga en cuenta que responder a su solicitud puede no garantizar la eliminación total o integral de Internet si el contenido o la información ha sido vuelto a publicar por otra parte. Para solicitar la eliminación de contenido o información de nuestros Servicios, contáctenos en soporte@maxeai.com
Compartir redes sociales
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Cualquier información o contenido que usted revele voluntariamente para publicarlo públicamente en un servicio de intercambio social pasa a estar disponible para el público, según lo controlado por cualquier configuración de privacidad aplicable que establezca con el servicio de intercambio social. Una vez que haya compartido Contenido de usuario o lo haya hecho público, otros podrán volver a compartir ese Contenido de usuario. Si elimina información que publicó en el servicio de intercambio social, es posible que las copias aún permanezcan visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas, o si otros usuarios o terceros, utilizando el servicio de intercambio social, han vuelto a compartir, copiado o guardado ese Contenido de usuario.
Servicios analíticos proporcionados por otros
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Enlaces a sitios web de terceros
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Información promocional Optar por no participar
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Derecho a oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales
En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal. Por ejemplo, tiene derecho a oponerse al uso de su información personal con fines de marketing directo. De manera similar, tiene derecho a oponerse al uso de su información personal si la procesamos en función de nuestros intereses legítimos y no existen motivos legítimos imperiosos para nuestro procesamiento que prevalezcan sobre sus derechos e intereses. También puede tener derecho a restringir nuestro uso de su información personal, como en circunstancias en las que haya cuestionado la exactitud de la información y durante el período en el que verificamos su exactitud. Para oponerse o restringir el procesamiento, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto a continuación.
Derecho a la Portabilidad de Datos o Transferencia de sus Datos Personales.
Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que mantenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común. Para recibir una copia de la información que mantenemos sobre usted, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto a continuación.
Derecho a retirar el consentimiento
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A menos que solicite que eliminemos cierta información, conservaremos la información que recopilamos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Después de la cancelación o desactivación de su cuenta, conservaremos la información durante al menos 1 año y podremos conservarla durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales y legales. Solo conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario, a menos que la ley exija un período de retención más largo (por ejemplo, con fines regulatorios).
Contáctenos
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Última actualización: 31 de diciembre de 2023
