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política de privacidad

AL ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA LA RECOPILACIÓN, TRANSFERENCIA, MANIPULACIÓN, ALMACENAMIENTO, DIVULGACIÓN Y OTROS USOS DE SU INFORMACIÓN (COLECTIVAMENTE, “USO DE SU INFORMACIÓN”) COMO SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO. SI NO ACEPTA O YA NO ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. ADEMÁS, PARA LOS USUARIOS DE NUESTROS SERVICIOS, NOS BASAMOS EN LAS FUNDAMENTOS LEGALES QUE SE ENCUENTRAN EN LA SECCIÓN TITULADA “LAS BASE LEGAL Y MOTIVOS PARA LA RECOPILACIÓN Y EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL” QUE SE ENCUENTRA EN ADELANTE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Nosotros en MAXE AI TECNOLOGÍA PTE. LIMITADO. el propietario y operador de MAXEAI.COM (el "Sitio web" o "Sitio), en adelante denominado en esta Política de privacidad como "MAXE", "nosotros", "nuestro" o "nosotros", respeta la privacidad de su información personal y , como tal, hacemos todo lo posible para garantizar que su información esté protegida y permanezca privada.

Hemos proporcionado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información sobre los usuarios de nuestro sitio web (en adelante, "usuario", "usted" o "su"). No usaremos ni compartiremos su información personal con nadie excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad le informará sobre los tipos de datos personales que recopilamos, los propósitos para los cuales utilizamos los datos, las formas en que se manejan los datos y sus derechos con respecto a sus datos personales.

MAXE recopila información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web para acceder a nuestros servicios y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "Servicios") y a través de otras interacciones y comunicaciones que tiene con nosotros. El término Servicios incluye, en conjunto, varias aplicaciones, sitios web, widgets, notificaciones por correo electrónico y otros medios, o partes de dichos medios, a través de los cuales usted ha accedido a esta Política de Privacidad.

Para los fines de esta Política de Privacidad, “Su Información” o “Datos Personales” significa información sobre usted, que puede ser de naturaleza confidencial o sensible y puede incluir información de identificación personal (“PII”) y/o información financiera. PII significa información de identificación individual que nos permitiría determinar la identidad real de una persona viva específica, mientras que los datos confidenciales pueden incluir información, comentarios, contenido y otra información que usted proporcione voluntariamente.

El Responsable del tratamiento de MAXE es MAXE AI TECHNOLOGY PTE. LIMITADO. y nuestros datos de contacto se establecen en la sección Contacto al final de esta Política de Privacidad. Un Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que (ya sea sola o junto con otras personas) determina los fines y la forma en que se procesa o se procesará cualquier información personal.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si decidimos cambiar esta Política de Privacidad, le informaremos publicando la Política de Privacidad revisada en el Sitio Web. Si los cambios en la Política de Privacidad son significativos, le enviaremos un aviso por correo electrónico y podremos solicitarle que acepte los términos revisados de la Política de Privacidad. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de "Última actualización" que se muestra al final de esta Política de Privacidad. Al continuar utilizando el sitio web o nuestros servicios, usted acepta la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información proporcionada directamente por usted

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando solicita información, crea o modifica su cuenta personal, solicita Servicios, completa un formulario, encuesta, cuestionario o solicitud MAXE, se comunica con el servicio de atención al cliente, se une o se inscribe en un evento o se comunica de otra manera. con nosotros de cualquier manera. Esta información puede incluir, entre otros: su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección física, dirección comercial, número de teléfono o cualquier otra información personal que elija proporcionar.

Información recopilada a través del uso de nuestros servicios

Recopilamos información sobre su actividad y uso de nuestros servicios, incluidos, entre otros, la fecha y hora en que inició sesión, las funciones que ha estado utilizando, las búsquedas, los clics y las páginas que se le han mostrado, información relacionada con inversiones financieras y negociación de valores, acciones, opciones, futuros, mercados de divisas y criptomonedas, dirección de la página web de referencia, publicidad en la que hace clic y cómo interactúa con otros usuarios y con nosotros. Las siguientes son situaciones en las que usted puede proporcionarnos su información:

Cuando completa formularios o campos a través de nuestros Servicios;

Cuando se registra para obtener una cuenta en nuestro Servicio;

Cuando selecciona valores, acciones, opciones, futuros, divisas, criptomonedas y otros activos para obtener más información o análisis;

Cuando solicita productos o servicios desde o a través de nuestro Servicio;

Cuando proporciona respuestas a una encuesta o cuestionario;

Cuando te unes o te inscribes en un evento a través de nuestros Servicios;

Cuando se suscribe a boletines informativos u otros materiales a través de nuestros Servicios;

Cuando nos proporciona información a través de una aplicación, servicio o sitio web de terceros;

Cuando se comunica con nosotros o solicita información sobre nosotros, o nuestros productos o Servicios, ya sea por correo electrónico u otros medios;

Cuando participa en cualquiera de nuestras iniciativas de marketing, incluidos concursos, eventos o promociones; y

Cuando participa en foros, revisa o proporciona o publica contenido generado por el usuario u otros envíos.

Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar información automáticamente a través del sitio web o mediante el uso de diversas tecnologías, incluidas, entre otras, cookies, etiquetas de píxeles y balizas web (que se explican a continuación). Podemos recopilar su dirección IP, comportamiento de navegación e ID de dispositivos. Utilizamos esta información para permitirnos comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios y nos permite administrar y personalizar los Servicios para mejorar su experiencia general.

Información recopilada de otras fuentes

También podemos recibir información de otras fuentes y combinarla con información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, si elige vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta MAXE con un servicio de redes sociales, por ejemplo, LinkedIn, Facebook o Twitter, o si interactúa con una aplicación o sitio web independiente que utiliza nuestra API, o cuya API utilizamos , podemos recibir información sobre usted o sus conexiones desde ese sitio web o aplicación. Esto incluye, entre otros, información de perfil, imagen de perfil, género, nombre de usuario, ID de usuario asociado con su cuenta de redes sociales, rango de edad, idioma, país, lista de amigos, sus nombres de contacto, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otros. identificadores y cualquier otra información que permita que la red social comparta con terceros. Los datos que recibimos dependen únicamente de su configuración de privacidad con la red social.

Cookies, archivos de registro e identificadores anónimos

Cuando visita nuestros Servicios, podemos enviar una o más Cookies (pequeños archivos de datos) a su computadora para identificar de manera única su navegador y permitirnos ayudarlo a iniciar sesión más rápido y mejorar su navegación a través de los Sitios. Las “cookies” son piezas de información de solo texto que un sitio web transfiere al disco duro de una persona u otro equipo de navegación de sitios web con fines de mantenimiento de registros. Una Cookie puede transmitirnos información anónima sobre cómo navega por los Servicios para que podamos brindarle una experiencia más personalizada, pero no recopila información personal sobre usted. Las cookies permiten que los Sitios recuerden información importante que hará que su uso del sitio sea más conveniente. Una cookie normalmente contendrá el nombre del dominio del que proviene, la “vida útil” de la cookie y un número único u otro valor generado aleatoriamente. Ciertas Cookies se pueden utilizar en los Sitios independientemente de si ha iniciado sesión en su cuenta o no.

Las Cookies de sesión son Cookies temporales que permanecen en el archivo de Cookies de su navegador hasta que abandona el Sitio.

Las cookies persistentes permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante mucho más tiempo (aunque el tiempo dependerá de la vida útil de la cookie específica).

Cuando utilizamos cookies de sesión para realizar un seguimiento del número total de visitantes de nuestro sitio web, lo hacemos de forma agregada y anónima (ya que las cookies en sí mismas no contienen ningún dato personal).

También podemos emplear Cookies para recordar su computadora o dispositivo cuando se usa para regresar al Sitio para ayudar a personalizar su experiencia MAXE. Podemos asociar información personal con un archivo Cookie en esos casos.

Utilizamos Cookies para ayudarnos a saber que usted ha iniciado sesión, brindarle funciones basadas en sus preferencias, comprender cuándo interactúa con nuestros Servicios y recopilar otra información sobre el uso de nuestros Servicios.

Los terceros con quienes nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro Sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web utilizan Cookies para recopilar y almacenar información.

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de remarketing para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet en sitios web de terceros a visitantes anteriores de nuestros sitios. Podría significar que publicitamos a visitantes anteriores que no han completado una tarea en nuestro sitio. Esto podría ser en forma de anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio en la Red de Display de Google. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web. Todos los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con nuestra propia política de privacidad, así como con las políticas de privacidad de Google.

MAXE puede utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, para ayudar a comprender el uso de los Servicios. Estos servicios generalmente recopilan la información enviada por su navegador como parte de una solicitud de una página web, incluidas las cookies y su dirección IP. Reciben esta información y el uso que hacen de ella se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Puede optar por no participar en Google Analytics para anunciantes de display, incluido AdWords, y darse de baja de los anuncios personalizados de la Red de Display de Google visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google aquí https://adssettings.google.com/authentiated?hl=en. Para brindar a los visitantes del sitio web más opciones sobre cómo Google Analytics recopila sus datos, Google ha desarrollado un complemento de exclusión voluntaria para el navegador, que está disponible visitando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics aquí https://tools.google .com/dlpage/gaoptout. Para obtener información adicional sobre cómo Google utiliza los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de los socios de Google, vaya aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Puede controlar el uso de Cookies a nivel de navegador individual. Utilice las opciones de su navegador web si no desea recibir una Cookie o si desea configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una Cookie. Puede eliminar y administrar fácilmente cualquier Cookie que se haya instalado en la carpeta de Cookies de su navegador siguiendo las instrucciones proporcionadas por el fabricante de su navegador en particular. Consulte la documentación que proporciona el fabricante de su navegador en particular. También puede consultar la documentación de su dispositivo móvil para obtener información sobre cómo desactivar las cookies en su dispositivo móvil. Si rechaza las Cookies, aún podrá utilizar nuestro sitio web, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro Servicio puede ser limitada.

MAXE no puede controlar el uso de Cookies por parte de terceros (o la información resultante), y el uso de Cookies de terceros no está cubierto por esta política.

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, las preferencias expresadas y la configuración elegida y la almacenamos en Archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, para mejorar el marketing, los análisis o la funcionalidad del sitio web/aplicación, y para documentar su consentimiento para recibir productos, servicios o comunicaciones nuestras o de nuestros socios. Si vinculamos dicha información con información de identificación personal de una manera que identifique a un individuo en particular, trataremos toda esa información como PII a los efectos de esta Política de Privacidad.

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos emplear Web Beacons (también conocidos como GIF transparentes o píxeles de seguimiento) para rastrear de forma anónima los patrones de uso en línea. No se recopila ninguna información de identificación personal de su cuenta mediante estas balizas web.

Información proporcionada por terceros

Podemos recopilar información sobre usted de fuentes distintas a usted, como sitios web de redes sociales (es decir, LinkedIn, Facebook, Twitter u otros), blogs, proveedores de análisis, afiliados y socios comerciales y otros usuarios. Esto incluye, entre otros, datos de identidad, datos de contacto, datos de marketing y comunicaciones, datos de comportamiento, datos técnicos y datos de contenido.

Información del dispositivo

Cuando utiliza nuestros Servicios a través de su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo, podemos recopilar información relacionada con su dispositivo, como modelos e ID de hardware, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, el tipo de solicitud, el contenido de su solicitud y información de uso básica sobre su uso de nuestros Servicios, como fecha y hora. Además, podemos recopilar información sobre eventos a nivel de aplicación y asociarla con su cuenta para brindar servicio al cliente. También podemos recopilar y almacenar información localmente en su dispositivo utilizando mecanismos como el almacenamiento web del navegador y cachés de datos de aplicaciones.

Información sobre la ubicación

Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar datos precisos de su ubicación. También podemos derivar su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

Datos de llamadas y SMS

En relación con la prestación del Servicio, podemos recibir datos de la llamada, incluida la fecha y hora de la llamada o mensaje SMS, los números de teléfono de las partes y el contenido del mensaje SMS. Usted acepta la recepción, recopilación y almacenamiento de esta información.

Datos agregados

Podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados no se identifican o se anonimizan y no constituyen datos personales, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Podemos conservar Datos agregados que no incluyen su PII después de que usted cancele su cuenta con MAXE para la funcionalidad continua de nuestras herramientas analíticas. Si alguna vez combinamos Datos Agregados con sus Datos Personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como PII que solo se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios están destinados a usuarios que han alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde residen (18 años o más en la mayoría de las jurisdicciones), la "Edad Protegida". Si se encuentra por debajo de la Edad Protegida, no nos proporcione información de ningún tipo. Si tiene motivos para creer que es posible que hayamos recibido accidentalmente información de un niño menor de la edad protegida, comuníquese con nosotros de inmediato. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de una persona menor de la edad protegida, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

Medidas de protección que utilizamos

Protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas comercialmente razonables para reducir los riesgos de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las salvaguardas que utilizamos son firewalls y cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal, sus búsquedas u otra información permanezcan siempre seguras. No podemos garantizar la seguridad de nuestro almacenamiento de información, ni podemos garantizar que la información que usted proporciona no será interceptada mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet, incluidas, entre otras, transmisiones de correo electrónico y mensajes de texto. En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a aquellas personas cuya información pueda haber sido comprometida y tomaremos otras medidas, de acuerdo con cualquier ley y reglamento aplicable.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Nuestro objetivo principal al recopilar, almacenar, usar y divulgar su información es para nuestros fines comerciales legítimos y brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. No alquilaremos, venderemos, arrendaremos ni intercambiaremos su información con nadie a menos que usted nos otorgue permiso explícito para que esta información se comparta de esa manera. Utilizaremos esta información para:

Operar y proporcionar nuestros Servicios; Mejorar nuestras operaciones internas, sistemas, productos y servicios; Proporcionar a los usuarios atención al cliente, incluido el envío de información relacionada, incluidas confirmaciones, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos; Comprenderle a usted y sus preferencias para mejorar su experiencia y disfrute al utilizar nuestros Servicios; Analizar, mejorar y gestionar nuestros Servicios y operaciones; Resolver problemas y disputas, y participar en otros asuntos legales y de seguridad; Proteger, investigar y disuadir contra el uso fraudulento, no autorizado o actividad ilegal; Hacer cumplir nuestros Términos de servicio y los términos y condiciones de cualquier acuerdo para nuestros Servicios; Enviarle comunicaciones que creemos que serán de su interés, incluida información sobre nuestros productos, servicios, promociones, noticias y eventos de MAXE; y Verificar su identidad y evitar la suplantación de identidad, spam u otras actividades no autorizadas o ilegales, incluida, entre otras, la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.

Cómo compartimos y divulgamos la información que recopilamos

Compartimos la información que recopilamos sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad, o como se describe en el momento de recopilarla o compartirla, de la siguiente manera:

Con proveedores de servicios externos para permitirles proporcionar los Servicios que usted solicita;

Con terceros con quienes usted elige permitirnos compartir información, por ejemplo, otros sitios web o aplicaciones que se integran con nuestra API o Servicios, o aquellos con una API o Servicio con el que nos integramos;

Con subsidiarias de MAXE y entidades afiliadas que brindan servicios o realizan procesamiento de datos en nuestro nombre, o para verificación de datos, centralización de datos y/o fines logísticos;

Con proveedores, consultores, socios de marketing y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre;

En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente, si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley, regulación, tribunal o proceso legal aplicable;

Con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos de usuario, Términos de servicio o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MAXE, nuestros usuarios u otros;

En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa o en ella;

Si le notificamos lo contrario y usted acepta compartir; y

En una forma agregada y/o anónima que no puede usarse razonablemente para identificarlo. Solo utilizamos dichos datos en forma agregada y nuestros servicios analíticos no registran ninguna información personal.

Podemos divulgar su información de la siguiente manera:

A cualquier persona que, a nuestro juicio razonable, esté autorizada a recibir Su información como su agente, incluso como resultado de sus tratos comerciales con esa persona (por ejemplo, su abogado);

Según lo exija la ley o lo ordene un tribunal, una agencia reguladora gubernamental o administrativa;

Según lo consideremos necesario, a nuestro exclusivo criterio, si creemos que usted está violando cualquier ley, regla o regulación aplicable, o de otra manera está interfiriendo con los derechos o la propiedad de otra persona, incluidos, entre otros, nuestros derechos o propiedad;

Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio, esta Política de privacidad y cualquier otro acuerdo y política aplicables.

Contenido de usuario y uso compartido público

Si comparte Contenido de usuario, como se define en nuestro Acuerdo de Términos de servicio, o publica un comentario o mensaje que contiene información de identificación personal en una página de nuestros Servicios que es accesible al público, terceros pueden usar esa información o compartirla con otros partidos. Como resultado, es posible que reciba mensajes no solicitados de otras partes. Dicho Contenido de usuario, comentarios o mensajes no están sujetos a esta Política de privacidad y usted comparte esta información bajo su propio riesgo.

Deberá comunicarse con MAXE en caso de que desee que esta información de identificación personal se elimine de nuestro Servicio. Tenga en cuenta que responder a su solicitud puede no garantizar la eliminación total o integral de Internet si el contenido o la información ha sido vuelto a publicar por otra parte. Para solicitar la eliminación de contenido o información de nuestros Servicios, contáctenos en soporte@maxeai.com

Compartir redes sociales

Nuestros Servicios pueden integrarse ahora o en el futuro con funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas relacionadas que le permitan compartir las acciones que realiza en nuestros Servicios con otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. El uso de dichas funciones permite compartir información con sus amigos o el público, dependiendo de la configuración que establezca con el servicio de intercambio social. Consulte las políticas de privacidad de esos servicios de intercambio social para obtener más información sobre cómo manejan los datos que usted les proporciona o comparte a través de ellos.

Cualquier información o contenido que usted revele voluntariamente para publicarlo públicamente en un servicio de intercambio social pasa a estar disponible para el público, según lo controlado por cualquier configuración de privacidad aplicable que establezca con el servicio de intercambio social. Una vez que haya compartido Contenido de usuario o lo haya hecho público, otros podrán volver a compartir ese Contenido de usuario. Si elimina información que publicó en el servicio de intercambio social, es posible que las copias aún permanezcan visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas, o si otros usuarios o terceros, utilizando el servicio de intercambio social, han vuelto a compartir, copiado o guardado ese Contenido de usuario.

Servicios analíticos proporcionados por otros

Podemos permitir que otros nos proporcionen servicios de análisis y medición de audiencia, publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet y realicen un seguimiento e informen sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, kits de desarrollo de software (SDK) y otras tecnologías para identificar su dispositivo cuando visita nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios, así como cuando visita otros sitios y servicios en línea.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestros Servicios, así como los mensajes de correo electrónico enviados con respecto a nuestros Servicios, pueden contener enlaces o acceso a sitios web operados por terceros, incluidos anunciantes y partes de marketing afiliado, que están fuera de nuestro control. Los enlaces o el acceso a terceros desde nuestros Servicios no constituyen un respaldo por nuestra parte a dichos terceros ni a sus sitios web, aplicaciones, productos, servicios o prácticas. No somos responsables de la política de privacidad, los términos y condiciones, las prácticas o el contenido de dichos terceros. Estos terceros pueden enviarle sus propias cookies y recopilar datos de forma independiente.

Si visita o accede a un sitio web, aplicación u otra propiedad de un tercero vinculado o a la que se accede desde nuestros Servicios, le recomendamos que lea las políticas de privacidad y los términos y condiciones de ese tercero antes de proporcionar cualquier información de identificación personal. Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, la política de privacidad, las prácticas o los contenidos de un tercero, comuníquese con el tercero directamente.

Información promocional Optar por no participar

Puede optar por no recibir mensajes promocionales de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones de los mensajes que se le envían, incluidos los correos electrónicos, o comunicándose con nosotros en cualquier momento utilizando la información de Contáctenos al final de esta Política de Privacidad. Al hacerlo, usted elige no recibir correspondencia nuestra ni compartir su información con otras entidades para sus fines de marketing. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos comunicaciones no promocionales, como aquellas sobre su cuenta, sobre los Servicios que ha solicitado o nuestras relaciones comerciales en curso.

Prácticas de privacidad internacionales

Para brindarle nuestros productos y servicios, podemos enviar y almacenar su información personal fuera del país donde reside o se encuentra, incluido Singapur. En consecuencia, si reside o se encuentra fuera de Singapur, su información personal puede transferirse fuera del país donde reside o se encuentra, incluidos países que pueden no brindar, o no brindan, el mismo nivel de protección para su información personal. Estamos comprometidos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal cuando se transfiere. Al acceder y utilizar el sitio web de MAXE o nuestros Servicios, los usuarios que residen o están ubicados en países fuera de Singapur, aceptan y consienten la transferencia y el procesamiento de información personal en servidores ubicados fuera del país donde residen. y asumir el riesgo de que la protección de dicha información pueda ser diferente, y puede ser menos protectora, que las requeridas por las leyes de su residencia o ubicación.

No realizar seguimiento de la configuración

Algunos navegadores web pueden brindarle la posibilidad de habilitar una función de “no rastrear” que envía señales a los sitios web que visita, indicando que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Esto es diferente a bloquear o eliminar Cookies, ya que los navegadores con la función "no rastrear" habilitada aún pueden aceptar Cookies. Actualmente no existe un estándar aceptado sobre cómo responder a esta señal y no tomamos ninguna medida en respuesta a esta señal.

Derecho a acceder a sus datos personales

Tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted con el fin de verla y, en ciertos casos, actualizarla o eliminarla. Además, si prefiere que MAXE no comparta cierta información como se describe en esta Política de Privacidad, puede indicarle a MAXE que no comparta esa información. Cumpliremos con las solicitudes de un individuo con respecto al acceso, corrección, intercambio y/o eliminación de los datos personales que almacenamos de acuerdo con la ley aplicable. Para realizar cambios en su cuenta que afecten su información personal, contáctenos a la dirección de correo electrónico en nuestra sección de Contacto a continuación. Para cualquier solicitud de eliminación, no compartir o actualización, haremos los cambios tan pronto como sea posible; sin embargo, esta información puede permanecer en nuestros archivos de respaldo. Si no podemos realizar los cambios que desea, se lo haremos saber y le explicaremos el motivo.

Derecho de Corrección o Completación de sus Datos Personales

Si la información personal que tenemos sobre usted no es precisa, está desactualizada o está incompleta, tiene derecho a que se corrijan o completen los datos. Para realizar correcciones en su cuenta, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto a continuación.

Derecho de Eliminación o Eliminación de sus Datos Personales

En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que se elimine la información personal que tenemos sobre usted. Si no podemos eliminar la información que desea, se lo haremos saber y le explicaremos el motivo. Para solicitar la eliminación de información, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto a continuación.

Derecho a oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal. Por ejemplo, tiene derecho a oponerse al uso de su información personal con fines de marketing directo. De manera similar, tiene derecho a oponerse al uso de su información personal si la procesamos en función de nuestros intereses legítimos y no existen motivos legítimos imperiosos para nuestro procesamiento que prevalezcan sobre sus derechos e intereses. También puede tener derecho a restringir nuestro uso de su información personal, como en circunstancias en las que haya cuestionado la exactitud de la información y durante el período en el que verificamos su exactitud. Para oponerse o restringir el procesamiento, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto a continuación.

Derecho a la Portabilidad de Datos o Transferencia de sus Datos Personales.

Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que mantenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común. Para recibir una copia de la información que mantenemos sobre usted, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto a continuación.

Derecho a retirar el consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para procesar y compartir su información personal después de que la hayamos solicitado, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra sección de Contacto a continuación.

Derecho a quejarse

Si reside en la UE, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora de su Estado miembro.

Compartir información con las autoridades

MAXE se compromete a cooperar con las autoridades policiales respetando al mismo tiempo el derecho de cada individuo a la privacidad. Si MAXE recibe una solicitud de información de cuenta de usuario de una agencia gubernamental que investiga actividad criminal, revisaremos la solicitud para asegurarnos de que cumpla con todos los requisitos legales antes de divulgar información a la agencia solicitante.

Información de la cuenta

Puede corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea. Si desea cancelar su cuenta, envíenos un correo electrónico a soporte@maxeai.com Tenga en cuenta que en algunos casos podemos conservar cierta información sobre usted según lo exige la ley o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley.

Nuestra política de retención de información

A menos que solicite que eliminemos cierta información, conservaremos la información que recopilamos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Después de la cancelación o desactivación de su cuenta, conservaremos la información durante al menos 1 año y podremos conservarla durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales y legales. Solo conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario, a menos que la ley exija un período de retención más largo (por ejemplo, con fines regulatorios).

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o si desea comunicarse con nosotros sobre nuestro procesamiento de su información personal, incluido el ejercicio de sus derechos como se describe anteriormente, comuníquese con nosotros mediante cualquiera de los métodos a continuación. Cuando se comunique con nosotros, le pediremos que verifique su identidad.

MAXE AI TECNOLOGÍA PTE. LIMITADO.

Correo electrónico: soporte@maxeai.com 

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Última actualización: 31 de diciembre de 2023

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Bienvenido y gracias por su interés en maxeai.com (el “Sitio web” o el “Sitio”), propiedad y operado por MAXE AI TECHNOLOGY PTE. LIMITADO. y en lo sucesivo denominado en estos Términos de Servicio como “MAXE”, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”. A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias a nuestros servicios (el “Servicio” o los “Servicios”) incluyen el contenido, los servicios y los productos disponibles a través del sitio web, así como cualquier software que MAXE le proporcione y que le permita acceder o utilizar los Servicios. . El término "usuario", "usted" o "su" se refiere al usuario del Servicio, incluidos los visitantes que no se registran para obtener una cuenta. Los siguientes Términos de Servicio son un contrato legalmente vinculante entre usted y MAXE con respecto a su uso del Servicio.

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Lea la cláusula de arbitraje vinculante y las disposiciones de renuncia a demandas colectivas en la sección de resolución de disputas de estos términos. Afecta la forma en que se resuelven las disputas. Al celebrar este acuerdo, usted reconoce expresamente que comprende este acuerdo, incluida la resolución de disputas, las disposiciones de arbitraje y la renuncia a demandas colectivas, y acepta todos los términos. No puede utilizar ni acceder a nuestra plataforma si no acepta estar sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo.

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Aunque podemos optar por comunicarnos con usted por correo postal, también podemos optar por comunicarnos con usted por medios electrónicos, incluidos, entre otros, correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, SMS o mediante la publicación de avisos en nuestros Servicios. Cuando utiliza nuestros Servicios, acepta comunicarse con nosotros electrónicamente. 

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Seguridad

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Política de derechos de autor y propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido de usuario de los Servicios que supuestamente infrinja los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de otra persona, y/o cancelar, discontinuar, suspender y/o restringir la cuenta o la capacidad de visitar y/o utilizar el Servicios o eliminar, editar o desactivar cualquier Contenido de usuario en los Servicios que supuestamente infrinja los derechos de propiedad intelectual de otra persona.

Descargos de responsabilidad; Sin garantías

Todos los servicios y productos disponibles en MAXE se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MAXE y sus matrices, subsidiarias, socios, afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes (colectivamente, las "partes MAXE") renuncian a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras. a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

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En ningún caso la responsabilidad agregada total de MAXE y nuestros afiliados, directores, funcionarios, empleados, contratistas independientes, accionistas, representantes y agentes, en relación con o en virtud de este acuerdo, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia o negligencia grave). ), o en caso contrario, exceder la suma agregada de usd $10.

Usted y nosotros aceptamos que cualquier causa de acción que surja de nuestros servicios o esté relacionada con ellos debe comenzar dentro de un (1) año después de que se genere la causa de la acción. De lo contrario, dicha causa de acción quedará permanentemente prescrita.

Ciertos países o leyes jurisdiccionales no permiten limitaciones a las garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican a usted, es posible que algunas o todas las exenciones de responsabilidad, exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen a usted.

Indemnidad

Usted acepta que será personalmente responsable del uso que haga del Servicio; y además acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a MAXE y sus funcionarios, directores, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados y contables. y costos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con (i) su acceso, uso o supuesto uso del Servicio o los productos que compre a través del Servicio; (ii) su violación de estos Términos de servicio o cualquier representación, garantía o acuerdo a los que se hace referencia en este documento, o cualquier ley o regulación aplicable; (iii) su infracción de los derechos de propiedad, derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y marcas comerciales) u otros derechos de otros; (iv) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de publicidad, confidencialidad o privacidad; (v) cualquier daño físico o emocional grave a usted o a un tercero como resultado de su uso de los Servicios o productos adquiridos a través del Servicio.

Nos reservamos el derecho, por nuestra cuenta, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte y, en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dicho reclamo.

Liberar

Al utilizar los Servicios, usted libera, en la medida máxima permitida por la ley, a MAXE, sus funcionarios, directores, empleados, afiliados y agentes de reclamos, demandas y daños de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechosos e insospechados, divulgados. y no divulgados, que surjan de, o estén relacionados de alguna manera con, su uso de nuestros Servicios o productos adquiridos a través del Servicio, incluido, entre otros, cualquier daño físico o emocional grave.

Interrupción del Servicio

Su acceso y uso de nuestros Servicios puede verse interrumpido de vez en cuando por varios motivos, incluidos, entre otros, el mal funcionamiento del equipo, la actualización periódica, el mantenimiento o la reparación de nuestros Servicios u otras acciones que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, puede optar por tomar.

Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier interrupción de los Servicios o cualquier parte de los mismos.

Ley que rige

Este Acuerdo, y cualquier acuerdo separado mediante el cual le brindamos Servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Las partes por el presente aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales del estado de Delaware.

Nuestros Remedios

Usted reconoce que podemos sufrir daños irreparables si este Acuerdo no se aplica específicamente, y que los daños según la ley serían un remedio inadecuado. Por lo tanto, en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento por su parte de cualquier disposición de este Acuerdo, tendremos derecho, además de todos los derechos y recursos, a una orden judicial que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento, sin estar obligados a demostrar ningún incumplimiento real. daños o para depositar una fianza judicial, y/o a un decreto para el cumplimiento específico de las disposiciones de este Acuerdo. 

Resolución de conflictos

Por favor lea esta seccion atentamente. Esta sección contiene un acuerdo de arbitraje que, con excepciones limitadas, le exigirá que presente las reclamaciones que tenga contra nosotros a un arbitraje vinculante y final. Esta sección también contiene un acuerdo por el que solo se le permitirá presentar reclamaciones contra nosotros de forma individual, no como demandante o miembro de un grupo en ninguna acción o procedimiento colectivo o representativo.

Usted y MAXE aceptan que cualquier reclamo o disputa legal o de equidad que haya surgido, o pueda surgir, entre usted y MAXE (incluido cualquier reclamo o disputa entre usted y un agente externo de MAXE) que se relacione de alguna manera con o surja fuera de este o de versiones anteriores de este Acuerdo, su uso o acceso a los Servicios, las acciones de MAXE o sus agentes, o cualquier producto o servicio vendido o comprado a través de los Servicios, se resolverá de acuerdo con las disposiciones establecidas en esta Sección de Resolución de Disputas.

Ley aplicable

Usted acepta que, excepto en la medida en que sea incompatible con la ley federal o esté invalidada por ella, las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted. y MAXE, salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo.

Acuerdo de arbitraje

Esta sección de Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante se denomina en estos Términos el "Acuerdo de arbitraje". Usted acepta que todas y cada una de las disputas o reclamos que hayan surgido o puedan surgir entre usted y MAXE, ya sea que surjan de o estén relacionados con estos Términos de servicio (incluido cualquier presunto incumplimiento de los mismos), los Servicios, cualquier publicidad, cualquier aspecto de la relación. o transacciones entre nosotros, se resolverán exclusivamente a través de un arbitraje final y vinculante, en lugar de un tribunal, de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Arbitraje, excepto que usted pueda hacer valer reclamos individuales en un tribunal de reclamos menores, si sus reclamos califican. Usted acepta que, al celebrar estos Términos, usted y MAXE renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una acción de className. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez o jurado. Si reside en los EE. UU., la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de este Acuerdo de Arbitraje.

Prohibición de acciones colectivas y representativas y compensaciones no individualizadas

Usted y MAXE acuerdan que cada uno de nosotros puede presentar reclamaciones contra el otro solo de forma individual y no como demandante o miembro de un grupo en cualquier supuesta acción o procedimiento colectivo o representativo. A menos que usted y MAXE acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar ni unir los reclamos de más de una persona o parte y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o colectivo. Además, el árbitro puede otorgar reparación (incluidas medidas monetarias, cautelares y declarativas) solo a favor de la parte individual que busca reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación requerida por los reclamos individuales de esa parte.

Resolución de disputas previa al arbitraje

En MAXE creemos que la mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente y para satisfacción del cliente enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@maxeai.com. Si dichos esfuerzos resultan infructuosos, una parte que tenga la intención de buscar un arbitraje debe enviar primero a la otra, por correo certificado, un Aviso de Disputa por escrito (“Aviso”). El Aviso a MAXE debe enviarse a la dirección proporcionada en la sección Contáctenos al final de estos Términos de Servicio (“Dirección de Aviso”). El Aviso debe (i) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa y (ii) establecer la compensación específica buscada. Si MAXE y usted no resuelven el reclamo dentro de los noventa (90) días calendario posteriores a la recepción del Aviso, usted o MAXE podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por MAXE o por usted no será revelado al árbitro durante el procedimiento de arbitraje.

Confidencialidad

Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje y cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro serán estrictamente confidenciales para beneficio de todas las partes.

Divisibilidad

Si un tribunal o el árbitro decide que cualquier término o disposición de este Acuerdo de Arbitraje (que no sea la subsección titulada “Prohibición de acciones colectivas y representativas y compensación no individualizada” anterior) es inválido o inaplicable, las partes acuerdan reemplazar dicho término o disposición con un término o disposición que sea válido y ejecutable y que más se acerque a expresar la intención del término o disposición inválido o inaplicable, y este Acuerdo de Arbitraje será ejecutable según sea modificado. Si un tribunal o el árbitro decide que cualquiera de las disposiciones de la “Prohibición de acciones colectivas y representativas y compensación no individualizada” es inválida o inaplicable, entonces la totalidad de este Acuerdo de arbitraje será nula y sin efecto. El resto de los Términos de servicio seguirán aplicándose.

Cumplimiento de la ley

MAXE se compromete a cooperar con las autoridades policiales respetando al mismo tiempo el derecho de cada individuo a la privacidad. Si MAXE recibe una solicitud de información de cuenta de usuario de una agencia gubernamental que investiga actividad criminal, revisaremos la solicitud para asegurarnos de que cumpla con todos los requisitos legales antes de divulgar información a la agencia solicitante.

Modificaciones a este Acuerdo

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar y/o cambiar este Acuerdo en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. Las actualizaciones de este Acuerdo se publicarán aquí. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que publiquemos el Acuerdo actualizado en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise este Acuerdo de vez en cuando para revisar cualquier cambio que se haya realizado. La fecha en la que este Acuerdo se actualizó por última vez se indicará inmediatamente debajo de este Acuerdo. Su acceso y uso continuo de nuestros Servicios después de la publicación de dichos cambios se considerará automáticamente su aceptación de todos los cambios.

Divisibilidad

Si cualquier parte de este Acuerdo es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier árbitro o tribunal de jurisdicción competente, este Acuerdo en su conjunto no se considerará ilegal, nulo o inaplicable, sino solo la parte de este Acuerdo que sea ilegal, nula o inaplicable. inaplicable serán eliminados de este Acuerdo.

No renuncio

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que lo reconozcamos y aceptemos por escrito.

Comprensión total

Este Acuerdo y la Política de Privacidad representan el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al tema del mismo, y reemplazan todos los demás acuerdos, entendimientos y/o representaciones anteriores con respecto al mismo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o si desea comunicarse con nosotros sobre nuestro procesamiento de su información personal, incluido el ejercicio de sus derechos como se describe anteriormente, comuníquese con nosotros mediante cualquiera de los métodos a continuación. Cuando se comunique con nosotros, le pediremos que verifique su identidad.

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Última actualización: 31 de diciembre de 2023