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Nous avons fourni cette politique de confidentialité pour expliquer comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations sur les utilisateurs de notre site Web (ci-après dénommés « utilisateur », « vous » ou « votre »). Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations personnelles avec qui que ce soit, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité vous informera sur les types de données personnelles que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous utilisons les données, la manière dont les données sont traitées et vos droits concernant vos données personnelles.
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Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Vos informations » ou « Données personnelles » désignent les informations vous concernant, qui peuvent être de nature confidentielle ou sensible et peuvent inclure des informations personnellement identifiables (« PII ») et/ou des informations financières. PII désigne des informations individuellement identifiables qui nous permettraient de déterminer l'identité réelle d'une personne vivante spécifique, tandis que les données sensibles peuvent inclure des informations, des commentaires, du contenu et d'autres informations que vous fournissez volontairement.
Le contrôleur de données pour MAXE est MAXE AI TECHNOLOGY PTE. LTD. et nos coordonnées sont indiquées dans la section Contact à la fin de cette politique de confidentialité. Un contrôleur de données est la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont toutes les informations personnelles sont ou seront traitées.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant la politique de confidentialité révisée sur le site Web. Si les modifications apportées à la politique de confidentialité sont importantes, nous vous enverrons un avis par courrier électronique et pourrons vous demander d'accepter les conditions révisées de la politique de confidentialité. Les modifications entreront en vigueur à la date de « Dernière mise à jour » indiquée à la fin de cette politique de confidentialité. En continuant à utiliser le site Web ou nos services, vous consentez à la politique de confidentialité révisée. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
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Lorsque vous remplissez des formulaires ou des champs via nos Services ;
Lorsque vous créez un compte auprès de notre Service ;
Lorsque vous sélectionnez des titres, des actions, des options, des contrats à terme, des devises, des cryptomonnaies et d'autres actifs pour plus d'informations ou d'analyses ;
Lorsque vous commandez des produits ou des services depuis ou via notre Service ;
Lorsque vous fournissez des réponses à une enquête ou à un questionnaire ;
Lorsque vous rejoignez ou vous inscrivez à un événement via nos Services ;
Lorsque vous vous inscrivez à des newsletters ou à d'autres documents via nos services ;
Lorsque vous nous fournissez des informations via une application, un service ou un site Web tiers ;
Lorsque vous communiquez avec nous ou demandez des informations sur nous, ou sur nos produits ou services, que ce soit par e-mail ou par d'autres moyens ;
Lorsque vous participez à l'une de nos initiatives marketing, y compris des concours, des événements ou des promotions ; et
Lorsque vous participez à des forums, faites des critiques ou fournissez ou publiez du contenu généré par les utilisateurs ou d'autres soumissions.
Informations collectées automatiquement
Nous pouvons collecter automatiquement des informations via le site Web ou via l'utilisation de diverses technologies, y compris, mais sans s'y limiter, les cookies, les balises pixel et les balises Web (expliquées ci-dessous). Nous pouvons collecter votre adresse IP, votre comportement de navigation et les identifiants de vos appareils. Nous utilisons ces informations afin de nous permettre de mieux comprendre comment nos services sont utilisés par les visiteurs et nous permettent d'administrer et de personnaliser les services pour améliorer votre expérience globale.
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Cookies, fichiers journaux et identifiants anonymes
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Informations sur l'appareil
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Information de Lieu
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Données d'appel et SMS
Dans le cadre de la fourniture du Service, nous pouvons recevoir des données d'appel, notamment la date et l'heure de l'appel ou du message SMS, les numéros de téléphone des parties et le contenu du message SMS. Vous consentez à la réception, à la collecte et au stockage de ces informations.
Données agrégées
Nous pouvons collecter, utiliser et partager des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées sont anonymisées ou anonymisées et ne constituent pas des données personnelles car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Nous pouvons conserver des données agrégées qui n'incluent pas vos informations personnelles après la résiliation de votre compte chez MAXE pour la fonctionnalité continue de nos outils analytiques. Si jamais nous combinons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des informations personnelles qui ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité.
Confidentialité des enfants
Nos Services sont destinés aux utilisateurs qui ont atteint l'âge de la majorité là où ils résident (18 ans ou plus dans la plupart des juridictions), l'« Âge protégé ». Si vous n’avez pas l’âge protégé, veuillez ne nous fournir aucune information de quelque nature que ce soit. Si vous avez des raisons de croire que nous avons accidentellement reçu des informations d'un enfant n'ayant pas atteint l'âge protégé, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'une personne n'ayant pas atteint l'âge protégé, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
Mesures de protection que nous utilisons
Nous protégeons vos informations en utilisant des mesures de sécurité techniques et administratives commercialement raisonnables pour réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Certaines des mesures de protection que nous utilisons sont les pare-feu et le cryptage des données, les contrôles d'accès physique à nos centres de données et les contrôles d'autorisation d'accès aux informations. Bien que nous prenions des mesures pour sécuriser vos informations, nous ne promettons pas, et vous ne devez pas vous attendre à ce que vos informations personnelles, vos recherches ou autres informations restent toujours sécurisées. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité du stockage de nos informations, ni garantir que les informations que vous fournissez ne seront pas interceptées lors de leur transmission vers et depuis nous sur Internet, y compris, sans s'y limiter, les transmissions par courrier électronique et par SMS. Dans le cas où des informations sous notre contrôle seraient compromises à la suite d'une violation de la sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informerons les personnes dont les informations pourraient avoir été compromises et prendrons d'autres mesures, conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Notre objectif principal en matière de collecte, de stockage, d'utilisation et de divulgation de vos informations est de répondre à nos objectifs commerciaux légitimes et de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée. Nous ne louerons, vendrons, louerons ou n'échangerons pas vos informations à qui que ce soit, sauf si vous nous accordez l'autorisation explicite pour que ces informations soient partagées de cette manière. Nous utiliserons ces informations afin de :
Exploiter et fournir nos services ; Améliorer nos opérations internes, nos systèmes, nos produits et nos services ; Fournir aux utilisateurs un support client, notamment en vous envoyant des informations connexes, notamment des confirmations, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs ; Vous comprendre ainsi que vos préférences pour améliorer votre expérience et votre plaisir en utilisant nos Services ; Analyser, améliorer et gérer nos services et opérations ; Résoudre les problèmes et les litiges et s'engager dans d'autres questions juridiques et de sécurité ; Protéger, enquêter et dissuader toute utilisation frauduleuse et non autorisée ou toute activité illégale ; Appliquer nos conditions d'utilisation et tous les termes et conditions de tout accord pour nos services ; Vous envoyer des communications qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris des informations sur nos produits, services, promotions, actualités et événements de MAXE ; et Vérifier votre identité et empêcher l'usurpation d'identité, le spam ou toute autre activité non autorisée ou illégale, y compris, sans limitation, la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers.
Comment nous partageons et divulguons les informations que nous collectons
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Avec des tiers avec lesquels vous choisissez de nous laisser partager des informations, par exemple d'autres sites Web ou applications qui s'intègrent à notre API ou nos Services, ou ceux avec une API ou un Service avec lequel nous nous intégrons ;
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Avec des fournisseurs, consultants, partenaires marketing et autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer un travail en notre nom ;
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Avec les forces de l'ordre, les autorités gouvernementales ou d'autres tiers si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords d'utilisation, nos conditions d'utilisation ou nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MAXE, de nos utilisateurs ou d'autres personnes ;
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Si nous vous en informons autrement et que vous consentez au partage ; et
Sous une forme agrégée et/ou anonymisée qui ne peut raisonnablement être utilisée pour vous identifier. Nous utilisons ces données uniquement sous forme agrégée et nos services d’analyse n’enregistrent aucune information personnelle.
Nous pouvons divulguer vos informations comme suit :
À toute personne qui, selon notre jugement raisonnable, est autorisée à recevoir vos informations en tant que votre agent, y compris à la suite de vos relations commerciales avec cette personne (par exemple, votre avocat) ;
Tel que requis par la loi ou ordonné par un tribunal, un organisme gouvernemental de réglementation ou administratif ;
Comme nous le jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, si nous pensons que vous violez toute loi, règle ou réglementation applicable, ou que vous interférez de toute autre manière avec les droits ou la propriété d'autrui, y compris, sans s'y limiter, nos droits ou notre propriété ;
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Dernière mise à jour : 31 décembre 2023
